Obchodní podmínky

1. Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky závazně upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji a koupi zboží prostřednictvím objednávky zboží kupujícím u prodávajícího některým ze způsobů uvedených v těchto Všeobecných obchodních podmínkách, při dodání, převzetí objednaného zboží a platbě za objednané zboží. Odesláním, resp. uskutečněním objednávky vyjadřuje kupující souhlas s obchodními podmínkami, to, že se s těmito podmínkami seznámil a že údaje uvedené v objednávce jsou pravdivé a úplné.

Provozovatel e-shopu: Tomáš Michlík MW trading, Lidická 1627/47, 059 51 Matejovce, IČO: 51635691, Číslo živnostenského registru: 740-34515

Kupujícím se rozumí osoba, která si objednala zboží u prodávajícího. Kupující je navrhovatel k uzavření smlouvy s prodávajícím. Objednávkou se rozumí objednání zboží kupujícím u prodávajícího prostřednictvím e-shopu www.tritri.eu, objednávka je návrhem na uzavření smlouvy předloženým objednatelem (kupujícím), který se potvrzením ze strany prodávajícího stává smlouvou. Smlouvou se rozumí kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím tohoto e-shopu (smlouva uzavřená prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků).

Zbožím se rozumí všechny produkty uvedené v nabídce na internetové stránce www.tritri.eu

2. Objednání zboží

Objednávku může kupující uskutečnit u prodávajícího prostřednictvím internetové stránky: www.tritri.eu

O stavu vyřizování objednávky se může zákazník informovat na e-mailové adrese info@tritri.sk nebo telefonicky na čísle +421 917 433 704 v pracovních dnech od 10:00 do 17:00 hod.

Každá objednávka musí obsahovat: 

- jméno a příjmení objednatele,

- adresu trvalého bydliště a popisné číslo - případně adresu doručení,

- mobilní telefonní číslo,

- e-mail,

název zboží, počet kusů, cenu. Objednávka, která nebude obsahovat všechny údaje, nemusí být prodávajícím akceptována.

Prodávající zařazuje do systému, a tedy i vyřizuje objednávky v pořadí, v jakém přicházejí. Prodávající potvrdí objednávku elektronickou poštou nebo telefonicky. Maximálně však do 30 dnů, není-li uvedeno u objednávky nebo zboží jinak. Pokud se zboží objednané kupujícím momentálně na skladě nenachází, kupující bude o tomto informovaný prostřednictvím e-mailové zprávy nebo telefonu, kde mu bude oznámeno možné datum dodání zboží. Pokud kupující nebude souhlasit s datem dodání, může od koupě zboží odstoupit. Odstoupení od koupě však musí být prodávajícímu oznámeno nejpozději 48 hodin před expedicí zboží od prodávajícího bez storno poplatku. Po tomto termínu již zrušení objednávky nebude akceptováno.

3. Dodání a převzetí zboží

Prodávající je povinen dodat zboží na místo sjednané s kupujícím při potvrzení objednávky dle čl. II. bod 5 těchto Všeobecných obchodních podmínek. Typ platby stejně jako přesnou ceny za dopravu naleznete zde.

Závazná doba na dodání zboží je doba sjednaná mezi prodávajícím a kupujícím při potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen objednané zboží převzít na dohodnutém místě a v dohodnutém čase. Při převzetí zboží, které bylo odesláno prodávajícím, je kupující povinen při přebírání zboží zkontrolovat neporušenost a kompletnost zásilky. Při zjištění nedostatků musí kupující do 48 hodin informovat prodávajícího (písemně, telefonicky, e-mailem). Jakékoli pozdější reklamace na množství a fyzické porušení zboží nebudou prodávajícím akceptovány.

4. Cena, způsob platby a nabytí vlastnictví
Cena za objednané zboží uvedená v internetové stránce www.tritri.eu je konečná a závazná pro prodávajícího a kupujícího. Platební měna EUR (euro) nebo CZK (česká koruna)

Objednatel může uskutečnit platbu za objednané zboží následujícími způsoby:

- platbou kartou

Až do úplného zaplacení ceny objednaného zboží objednatelem zůstává objednané zboží ve vlastnictví prodávajícího. V případě prodlení platby je prodávající oprávněn vymáhat od kupujícího penále ve výši 0,1 % z nezaplacené částky za každý den prodlení.

5. Ochrana osobních údajů

Údaje zadávané kupujícím při objednávce zboží považuje prodávající za důvěrné a nebudou poskytnuty třetím subjektům s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk, resp. dodání zboží. Osobní údaje se zpracovávají ve smyslu Zákona č.j. 428/2002 Z.z o ochraně osobních údajů. Objednatel dává odesláním objednávky souhlas, že údaje o objednateli a jeho nákupech budou prodávajícím shromažďovány a používány. Prodávající si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty. Kupující může kdykoli písemně požádat provozovatele, aby jím poskytnuté osobní údaje vymazal ze své databáze.

6. Reklamační řád a podmínky reklamace

Veškeré informace ohledně reklamace, podmínek reklamace naleznete zde.

7. Odstoupení od smlouvy (zásilkový obchod)

Všechny informace ohledně odstoupení od smlouvy naleznete zde.

Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od začátku ruší, vrátí nebo nahradí prodávající kupujícímu a kupující prodávajícímu všechna vzájemně přijatá plnění. Odstoupit může kupující tak, že tuto skutečnost oznámí prodávajícímu, a to písemně na adresu společnosti, nejpozději v poslední den lhůty nebo toto oznámení podá k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty. Při odstoupení je nutno uvést číslo objednávky, datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.

Pokud již kupující zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny prodávajícího, kde prodávající bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pokud zákazník zašle prodávajícímu zboží, které bylo poškozené, nebo neúplné (i přes vyzvání do 3 dnů nevrátí všechny dokumenty – návody...) prodávající si vyhrazuje právo takové zboží nepřevzít, a vrátit jej zpět na náklady kupujícího na jeho adresu.

Kupující má právo na bezplatnou výměnu zboží za tentýž typ zboží nebo na odstoupení od smlouvy:

- má-li zboží vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby bylo možné zboží řádně užívat jako zboží bez vad

- pokud kupující pro opětovné se vyskytnutí vady po opravě nebo větší počet vad nemůže zboží řádně užívat

- nebyl-li dodržen termín záruční opravy (do 30 dnů od převzetí zboží na opravu).

Provozovatel e-shopu není povinen nahradit náklady spotřebitele na vrácení zboží, ty nese spotřebitel. 

8. Výměna posteru za jiný

Prodávající v žádném případě nevyměňuje poster za jiný druh posteru, tzn. že pokud si zákazník koupil poster s určitým dílem, je to jeho závazná objednávka, nedá se vyměnit za jiný poster, jiné dílo. Prodávající vyměňuje poster pouze v případě reklamace, dostupnosti na skladě i to jen za tentýž poster, a ne jiný typ. Jelikož poster je vytištěný v limitované edici, vyhrazuje si prodávající právo v případě, že zboží nemá na skladě, místo nového posteru vrátit kupujícímu plnou částku na bankovní účet i náklady na poštovné s tím spojené.

9. Závěrečná ustanovení 

Vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí ustanoveními příslušných právních předpisů, zejména Občanského zákoníku.

Pokud se některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek stane nebo bude prohlášené za neplatné nebo neúčinné, nebude mít tato skutečnost vliv na platnost nebo účinnost ostatních ustanovení všeobecných obchodních podmínek.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Všeobecných obchodních podmínek.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit i bez předchozího upozornění kupujícího.

Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto všeobecné obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

Orgán dozoru: Inspektorát SOI, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1